Política de reembolso

Política de Devolución para Llantas

Fecha de vigencia: 16/01/2024

1. Período de Devolución:

1.1. Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.

2. Procedimiento de Devolución:

2.1. Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

2.2. El cliente es responsable de proporcionar el envío de devolución del producto.

2.3. La llanta devuelta debe estar en su estado original, sin usar y con todos los accesorios proporcionados.

3. Cargo por Reposición:

3.1. Se aplicará un cargo por reposición del 30% sobre el precio original del producto devuelto.

4. Excepciones:

4.1. No aceptamos devoluciones de artículos en oferta final. Todos los productos se consideran venta definitiva.

5. Reembolso:

5.1. Una vez recibida y verificada la llanta devuelta, procesaremos el reembolso correspondiente, descontando el cargo por reposición.

5.2. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original.

6. Condiciones Adicionales:

6.1. No aceptaremos devoluciones de llantas dañadas debido a un uso inadecuado o instalación incorrecta.

6.2. Cualquier daño durante el envío de devolución es responsabilidad del cliente.

7. Contacto:

7.1. Para iniciar un proceso de devolución o realizar consultas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de ventas@llantasduro.com

8. Cambios en la Política de Devolución:

8.1. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de devolución. Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web.